📢 Comunicado CCOO – Comisión de Gestión por Competencias (30/09/2025)

  📢 Comunicado CCOO – Comisión de Gestión por Competencias (30/09/2025)

Ayer se celebró la reunión de la Comisión de Gestión por Competencias para revisar los objetivos del Sistema 2025 correspondientes a septiembre.

 Seguimiento de objetivos

• No ha sido posible realizar el seguimiento de los objetivos porque QlickView aún no está conectado al nuevo CRM.

• Se espera que la conexión esté lista para mediados de octubre.

• Por este motivo, no se están enviando los seguimientos semanales.

 Problemas con el CRM

La empresa reconoce errores en el CRM, pero apuntan también a un posible desconocimiento de uso por parte del personal. Afirman que la herramienta se irá puliendo con el tiempo. Solicitan trasladar errores y sugerencias para su análisis. La Empresa pide al personal un esfuerzo extra para verificar errores.

Desde la parte social exigimos que esta verificación y esfuerzo sea compartida con la Empresa y los creadores del CRM, ya que los fallos son numerosos y generan problemas organizativos, de mecanización, de excesiva burocracia y de imagen con usuarios/as. Solicitamos que se informe a toda la plantilla de plazos claros para la plena operatividad del CRM y su conexión con QlickView. Que se comuniquen las vías adecuadas para reportar errores. Que se envíe un mensaje tranquilizador sobre la consecución de objetivos y las dificultades con el CRM.

 Adaptación de objetivos por excepcionalidades.

• Se listaron los posibles cambios de objetivos en los CADEs afectados por excedencias, jubilaciones, incompatibilidades…

• La Empresa remitió la documentación provisional tras la reunión para que la parte social y coordinaciones verifiquen los datos hasta el viernes para, posteriormente, enviarlos a los Comités de Empresa y, por último, a los centros implicados.

 Mecanización de objetivos del personal administrativo

• La empresa informa que los objetivos individuales del personal administrativo deberán mecanizarse en el apartado CITAS del CRM.

• Desde CCOO exigimos una comunicación clara y precisa a este personal sobre cómo hacerlo y que se comunique la excepcionalidad del periodo julio-agosto.

La empresa informa de una nueva reunión prevista para finales de octubre, una vez QlickView esté operativo.

CCOO mantendrá informada a toda la plantilla de las novedades y comunicaciones que se produzcan.